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客戶和技術支持

多年來,AG8亚游公司在全球售出了眾多的XRF分析儀器,為了更好的提供技術支持與維護。

1.服務項目

(A):AG8亚游公司為其全球範圍內的AG8亚游公司產品提供售後服務。

(B):AG8亚游公司為其全球範圍內的AG8亚游公司產品主機提供壹年的保修期。

(C):為X射線管(X-tube),探測器(Dector)提供壹年的保修期。

(D):所有維修過的儀器在更換部件後同部件問題提供壹年的續保期。

2.下述物理性損壞不保修。

(A):儀器承受很大的衝擊力導致機器內部的衝擊傳感器由白色變成紅色;

(B):detector破損;

(C):PDA破損;

(D):儀器外殼破損;

(E):附件丟失;

(F):部件丟失;

(G):儀器進水;

3.如果儀器出現問題,不能正常操作,客戶可撥打售後服熱線400-992-0512進行維修;

維修方法如下:

(A):網絡維修:客戶如果在國外或偏遠地區可進行網絡維修。網址:www.vdlcn.com  Email:service@vdlcn.com

(B):電話維修:客戶打電話時盡可能的把不能操作的問題講清楚,我公司技術人員可針對問題在電話裏進行引導操作維修。

(C):上門維修:如果電話維修未果,72小時內公司技術人員趕到現場進行維修;

4.保外保修:保修期過後,客戶均可享受終身維護的服務。

5.保外優惠:維護過的客戶,在下一次維護時可享受配件優惠。


AG8亚游科學儀器有限公司
LANScientific co., ltd.
蘇州AG8亚游科學儀器有限公司(SUZHOU LANScientific Co.,Ltd.)是一家專業製造、生產和銷售便攜式X熒光分析儀器的省級高新技術企業。公司擁有國內具備X熒光分析技術領域專業的專家隊伍,具有資深的技術實力、先進的技術、服務理念和優越的管理模式,是集產品設計、開發、製造、銷售及服務為一體的科技實體。公司主要產品X熒光分析儀可以應用於任何需要分析Na以上到U的元素或化合物成分分析的領域...
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